Ärlighet är som ett träds rötter

Den stora japanska entrepenören Koike sa en gång, "Den första nyckeln till en framgångsrik affär är ärlighet. Ärlighet i affärer är som rötterna till ett träd. Utan rötterna kommer det inte att finnas något träd." Hans uttalande summerar lärdomarna han fått från egen erfarenhet.

Koike kom från en väldigt fattig familj. När han var 20 år gammal var han säljare i ett maskinföretag. Vid ett tillfälle var han väldigt framgångsrik och inom två veckor hade han 33 kunder. Senare kom han på att deras handelsvaror var dyrare än de liknande produkterna från andra företag. Han tänkte att hans kunder skulle tveka på hans trovärdighet om de kom på det. Därför lade han tre dagar på att besöka sina kunder, en och en, och tog då med deras order samt handpenning. Han talade om för dem att hans företag tog mer betalt för samma produkt och var villig att acceptera deras avbeställning.

Hans ärlighet rörde alla. Som ett resultat fortsatte alla vara kunder hos honom, de litade och beundrade honom ännu mer.

Ärlighet har sannerligen sin oemotståndliga charm. Det är som en stark magnet som utsrålar stark magnetisk kraft. Och människor var precis som små metalldelar som sögs in i Koikes butik för att köpa varor. Inte långt efter detta gjorde han sig en förmögenhet.

Efter att han blivit framgångsrik, sade han till sina anställda, "Ni borde alla komma ihåg att det viktigaste i affärer är att se vad dina kunder är intresserade av. Det är det bästa tricket."

Vissa affärsmän gillar att höja betyget på deras varor och använda oetiska sätt att lura kunder. De tror det är en genväg till rikedom. Hur som helst har de glömt att de kan bara lura några av deras kunder, men inte alla. Så när deras metoder avslöjas blir det de som är de riktiga offren. Men den riktigt smarta affärsmannen vet att man skall driva ett företag på trovärdighet. Att behandla kunder med ärlighet och vinna deras förtroende är grunden till en bra affär.